Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış E-Posta Girişi Nedeniyle Hesaba Erişilemediği İçin Acil Düzeltme Talebi

profile
17 Şubat 01:24
332
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sgl”

Fluxee mobil uygulamasına kayıt olurken e-posta adresimi yanlış girdiğim için hesabımı şu anda hiç kullanamıyorum. Uygulama, aktivasyon kodunun e-posta adresime gönderileceğine dair bir mesaj gösterdi ancak hatalı e-posta yazdığım için bu aktivasyon koduna erişemiyorum. Telefon numaram da bu hatalı hesapla sistemde kayıtlı göründüğü için yeni bir hesap açamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hesabı oluştururken ad soyad bilgilerimi Mehmet D**** olarak girdim. Fluxee’den, mevcut hesabıma ait e-posta adresinin düzeltilmesini ve telefon numaramla birlikte bu hesabı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Problemin acil olarak çözülmesini bekliyorum çünkü şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 01:22

Fluxee Android uygulamasına 16.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında kayıt olurken e‑posta adresimi yanlış girdim. Kayıt sonrası aktivasyon kodunun mail adresime gönderileceğine dair mesaj geldi ancak e‑postayı hatalı yazdığım için aktivasyon kodu bana ulaşmadı ve hesabımı aktif edemedim. Telefon numaram sistemde bu hatalı hesapla kayıtlı göründüğü için de yeniden hesap açamıyorum. Doğru olarak kullanmak istediğim e‑posta adresim: d**[email protected]. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya herhangi bir destek hattıyla iletişime geçmedim. Fluxee’nin yanlış girilen e‑posta adresimi düzelterek veya telefon numarama SMS ile aktivasyon kodu göndererek hesabımı aktif hale getirmesini, gerekiyorsa mevcut kaydımı sıfırlayıp telefon numaramla yeniden kayıt olmama imkan sağlamasını talep ediyorum.

17 Şubat 10:28 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.

17 Şubat 10:29

Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Mehmet
Mehmet
17 Şubat 10:33

Sgl

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Hesabımı Aktive Edemiyorum

profile
06 Eylül 2025 14:58
729
yanlis-mail-adresi-nedeniyle-hesabimi-aktive-edemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz