İşten Ayrıldıktan Sonra Numara Güncelleme Sorunu


Pluxee kurumsal yakıt hizmetinizde, Opet kısmında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor ancak 48 saattir bu işlem yapılmıyor. Sistemdeki telefon numaram güncel olmadığı için yakıt kullanımında sorun yaşıyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Bu talebimi Pluxee yetkililerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve numara güncellemesi hâlâ yapılmadı.
Telefon numaramın acilen güncellenerek kurumsal yakıt hizmetini sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.



Pluxee üzerinden yaptığım iki adet Opet hediye kartı işlemi uygulamaya yüklenmedi. Bu konuyla ilgili e-posta üzerinden beş farklı kişiyle, web canlı destek hattıyla ve 444 numaralı telefon hattıyla tek tek iletişime geçtim. Her seferinde, görüşmeye başlar başlamaz, hoş olmayan bir üslupla karşılaştı...

Yorumlar