to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kodumun Bakiyesi Neden Geri Yüklenmedi?
Merhaba
Sodexo Pluxee kullanıcısıyım ve bir market alışverişimde kullanmak için oluşturduğum kodu Migros'ta kasiyer onay alamadığı için kullanamadım ve
farklı bir markada kullanmak için kullanmadığım 1000 TL'lik kodu sildim fakat bakiyem geri yüklenmedi.
31 Mart'ta yaşadığım durum için hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sorun olduğunu ilettiler, sorun çözülmedi. Silmemem gerektiğini söylediler fakat kullanılmayan çekin bakiyesinin kaybolmaması gerekiyor.
31 Mart 18:20'de oluşturduğum ve kullanmadan sildiğim 1000 TL'lik çekimin, bakiyemin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Ahmet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde Migros marka ile görüşmeniz gerektiği tarafınıza aktarılmıştır.
Böyle bir şey iletilmedi teknik ekiplerinizin inceleyeceğini ve sonrasında bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Silinen kodu kullanmadığımı ilettim ve hala sorunun Migros'ta olduğunu söylüyorsunuz. Teknik ekibinizin inceleyip silinen kodu tarafıma iade etmesini bekliyorum.
