Pluxee Erken Ödeme Şartlarında Çift Standart Ve Nakit Akışı Sorunu
Ben Hüseyin K****, Gayrettepe Duran Sandwiches işletme sahibiyim. İşletmemde Pluxee üzerinden yapılan harcamalarla ilgili erken ödeme konusunda yaşadığım haksız uygulamayı belirtmek istiyorum.
Pluxee ödemelerinde, uygulama üzerinden erken ödeme talep etmek istediğimde tarafıma yalnızca 30 gün sonra ödeme seçeneği sunuluyor. Oysa diğer restoranlara daha yüksek komisyon oranı karşılığında 3–7 gün arasında erken ödeme seçenekleri tanındığını biliyorum. Aynı şartlarda, daha fazla komisyon ödemeyi kabul etmeme rağmen bana yalnızca 30 günlük vade seçeneğinin tanımlanmış olması işletmem açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Restoran işletmeleri için nakit akışı hayati önem taşıyor. Pluxee üzerinden yapılan satışların bedelini 1 ay sonra almak, günümüz ekonomik koşullarında işletmemin nakit akışını bozuyor ve ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor. Ayrıca yeni açılan yerlere 30 gün denilerek, sanki sadece yeni işletmelere bu şartlar uygulanıyormuş gibi bir gerekçe sunuluyor. Aynı sektörde, aynı hizmeti veren işletmeler arasında böyle bir ayrım yapılmasının çifte standart olduğunu düşünüyorum.
Erken ödeme seçeneği sunuluyorsa, bunun tüm restoranlar için eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını, diğer restoranlara tanınan 3–7 gün aralığındaki erken ödeme imkanlarının, daha yüksek komisyon oranı karşılığında tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Pluxee yetkililerinden, erken ödeme koşullarının neden restoranlar arasında farklı uygulandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve işletmem açısından oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Hüseyin K****
Gayrettepe Duran Sandwiches
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Hüseyin Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
















