Pluxee Türkiye Hesabına Erişim Sorunu ve Bakiye Kullanamama Mağduriyeti


Pluxee tarafından, bilgim ve iznim olmadan adıma kayıt açıldığını 2 Ocak Cuma günü gelen bir e-posta ile fark ettim. Mailde, iki yıl önce kapattığım iş yerimin adına açılmış bir kayıt üzerinden 0,69 TL borcum olduğu bildiriliyordu. Kapattığım ve artık faaliyeti olmayan bir iş yeri üzerinden, benim haberim olmadan böyle bir kayıt açılması ve tarafıma borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili Pluxee ile iletişime geçtiğimde, bu kaydın iptali için benden kaşe‑imzalı A4 kağıdı ve kimliğimin ön‑arka yüzünün fotoğrafını talep ettiler. Zaten benim onayım olmadan oluşturulmuş bir kayıt için tekrar kişisel verilerimi içeren belge ve kimlik görseli istenmesini doğru bulmuyorum ve bu talebi kesin olarak reddediyorum.
İzinsiz açılan bu kaydın derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, adıma ve kapalı iş yerimin unvanına ait tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Pluxee, üye iş yeri olarak tarafıma yapması gereken ödemeyi 16.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirmemektedir. Yaklaşık 650.000 TL tutarındaki bu ödeme ne yapılmakta ne de neden yapılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Konuya ilişkin defalarca hem telefonla müşteri hizmetleri...

Merhaba, pluxee kullanan üye işyeriyim. Aralık 2024 dönemine ait faturamızı 31.12.2024 tarihinde düzenleyip her zaman ilettiğimiz mail adresinize 04.01.25 tarihinde iletmiştik ancak ödeme yapılmadı. Bununla ilgili 03.02.25 tarihinde sizi aradığımda faturanın tarafınıza ulaşmadığını söylediler. Aynı ...

Pluxee üzerinden aldığım kazanç ödemem, ayın 24’ünde fatura kesmeme ve faturayı mail ile göndermeme rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her seferinde “mail elimize ulaşmadı” denilerek, paranın yatması gereken tarih sürekli ileriye atılıyor. Ben faturamı zamanında kestim ve gönderdim, buna rağmen soru...
Yorumlar