to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi: Pluxe Güvenlik Açığı
Hesabımda birkaç gün önce para vardı. 8 ocakta 2025'te hesabıma giriş yaptım 0₺ vardı hesap hareketlerine girdiğimde 6 ocakta hesabıma 4400₺ yatırılmış sonra hesabımdan 5050₺ çekilmiş. Çalıştığım iş yerinden ayrılmıştım hesabımdan kafalarına göre para çekmişler pluxe müşteri hizmetlerine ulaşıp sordum hesabımdan iş yeri istediği zaman para çekim yapabilir mi diye evet dediler. Bu büyük bir açık kötü niyetli iş yerleri istediği gibi kullanıyor. Maalesef benim olan çekilmiş bu güvenlik sorununu ilettim bir şey yapamayız dediler. Umarım pluxe yetkilileri bu mesajı görür de bu açığı önleyip mağduriyetim için yardımcı olurlar.
Gelişme
Pluxee pişmanlıktır hesabımdan benden habersiz para çekimi yapılmıştır. Pluxee yetkilileri hiçbir şey yapamayız çaresisiz diyorlar üstelik içinde para varken hesabım kapatılmıştır. 2025 yılında 2024 teki hesabımdan para çekilmiş ve kapatılmıştır. Bundan sonraki hayatımda pluxee kullanmayacağım ve tavsiyede etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Yapılan telefon görüşmesinde ikna edici hiçbir şey olmadı anlamsız cevaplar verildi bir işlem yapılmadı. Sorunum kesinlikle çözülmedi. Firma benim hak etmiş olduğum aralık ayından kalma 650 TL yemek kartını ocak ayında çekmiştir. Hesabımdan benden habersiz para çekimi yapılmıştır. Ve pluxee bu duruma hiçbir şey yapamayız çaresisiz diyor hesabımdan para çekiliyor bilgim dışında bu büyük bir sorun ve güvenlik açığıdır. Mağduriyetin halen çözülmedi...
Pluxee tarafın dönüş yapılacağı bildirildi ancak bu sorunla halen yeni bir görüşme sağlanmış değil
