Yanlış Ürün Gönderildi, İki Haftadır Çözüm Yok Ve İletişim Kesildi

Pleksimanya’dan Instagram üzerinden 500 TL ürün bedeli ve 140 TL kargo ücreti ödeyerek plakalık siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu kendilerine bildirdiğimde, en kısa zamanda doğru ürünü göndereceklerini söylediler fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Şu anda kendilerine de ulaşamıyorum.

Daha önce Pleksimanya ile herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu anki durumda, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.