to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli içerik servisi aboneliği adı altında bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 0553******* numaralı hattımdan, 28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:21’de, 3699 numaralı servis aboneliği açıklamasıyla Playweez adına 279 TL tahsil edilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde kendim abone olmadım, herhangi bir başvuru, onay, tıklama veya talepte bulunmadım.
Bu işlem sonrasında yalnızca aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım, fakat ben böyle bir abonelik yapmadım. Daha önce benzer durumları yaşayan birçok tüketicinin şikayetlerine baktığımda, Türk Telekom’un başka abonelere “biz sadece aracıyız” şeklinde yanıt verdiğini gördüm. Ancak bu ödeme benim hattımdan ve benim adıma alındığı için Türk Telekom’un da bu süreçte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Hem Türk Telekom’dan hem de Playweez servisinden, iznim ve onayım olmadan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür üçüncü taraf servis ve aboneliklere, açık onayım olmadan kesinlikle izin verilmemesini istiyorum. Bu olayı CİMER üzerinden de ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan mağduriyetimin hızla giderilmesini, haksız yere alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğin...
31.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kay...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:29’da hattıma Playweez isimli bir servisle ilgili abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu aboneliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir yere bilinçli olarak kayıt olmadım. Mesajda 279 TL tutarında ücretlendirileceğim belirtild...
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...
25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yakl...
Yorumlar