to read complaints and reviews, or file yours.Playweez İzinsiz Aboneliği Nedeniyle 1.200 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez adlı oyuna, bilgim ve onayım olmadan telefon faturam üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Uzun süredir faturalarım yüksek geldiği için kendi kullanım aşımım sandım, ancak bugün operatörümü aradığımda Playweez aboneliği için ücret kesildiğini söylediler. Ben bu oyuna hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır faturama yansıyan bu abonelik için toplamda tahminen 1.200 TL civarında ödeme yapmış durumdayım. Bugün aboneliği iptal ettirdim fakat daha önceki dönemlerde hesabımdan çekilen tutarlar tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun iznim olmadan yürütülen bir abonelik ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Playweez’in, hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle benden tahsil edilen tüm ücretleri eksiksiz olarak iade etmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
