to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 275 TL Kesinti Ve İade Talebi
Playweez adlı oyun sitesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık bir saat önce başlayan bu abonelik, o anda dikkatimi çekti ve herhangi bir onay vermediğim halde aktif edilmiş durumda olduğunu gördüm.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 275 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Türk Telekom faturama eklenmiştir. Durumu fark eder etmez SMS ile ilgili aboneliği iptal ettim; ancak yapılan kesinti için hiçbir şekilde iade alamadım.
Onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan 275 TL’nin iade edilmesini ve bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Faturamdaki fiyat düşmüş iade yapılmış. Sadece müşteri hizmetleri aramadı. Bir sorun yok.
