Onaysız Playweez Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adına hattıma 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 20.05.2026 tarihinde saat 16.45 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatıldığı belirtilen bu abonelik için herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talepte de bulunmadım.

Türk Telekom faturalı hattıma gelen SMS’te “Şifre:... İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” ifadesi yer almasına rağmen, bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım ve aboneliği başlatacak hiçbir işlem gerçekleştirmedim. İşlemi fark eder etmez Playweez aboneliğinin iptalini SMS üzerinden derhal yaptım ve hattıma “3699 ve edz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir.” şeklinde mesaj ulaştı.

Buna rağmen Playweez 3699 üzerinden alınacağı belirtilen bu abonelik ücreti, Türk Telekom tarafından Mayıs 2026 faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Onay vermediğim, talep etmediğim ve fiilen başlatmadığım bir abonelik için ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili hattım 5051****03 numaralı Türk Telekom faturalı hattımdır.

Herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın başlatılan bu Playweez aboneliğinin geçmişe dönük olarak tamamen iptal edilmesini, Mayıs 2026 faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu işlemin tümüyle kaldırılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattım üzerinden benzer şekilde onaysız abonelik ve ücretlendirme yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari kontrollerin sağlanmasını istiyorum.