Onaysız Playweez Aboneliği 279 TL Ücretinin İptali Ve İadesi

Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adına hattıma 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 25 Nisan 2026 tarihinde saat 20.03 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talepte bulunmadım.

Türk Telekom hattıma gelen SMS’te “Şifre: ... İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” ifadesi yer almasına rağmen, bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım ve aboneliği başlatacak herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. İşlemi fark eder etmez Playweez aboneliğinin iptalini SMS üzerinden derhal yaptım ve hattıma “3699 ve edz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir.” şeklinde mesaj ulaştı.

Herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden alınacağı belirtilen abonelik ücretini kesinlikle kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve hattım üzerinden bu işlemin tamamen kaldırılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom hattıma 279 TL olarak yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra benzer şekilde onaysız abonelik ve ücretlendirme yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari kontrollerin sağlanmasını istiyorum.