to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. Son 4 hanesi 4711 olan hattımda, geçen ay bilgim ve onayım dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve 196 TL ücret kesilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğin benim tarafımdan başlatıldığı söylendi. Ancak kesinlikle onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Telefonuma 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin bir SMS olarak gönderilmiştir. Birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. 0506... 11 numaralı telefonum. Herhangi bir abonelik başvurusu...
Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan aylık abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama geçen ay boyunca toplamda yaklaşık 700 TL izinsiz ödeme yansıtılmıştır. Bu durum tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Abonelik olduğuma dair hiçbir SMS, çağrı kaydı ve email bulunmamaktadır. Aboneliğin...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Son 4 aydır faturama aylık olarak 300-500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği iptal ettim, ancak şimdiye kadar haksız yere kesilen...
Playweez abonelik ile ilgili Onayım olmadan abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriği hakkında bilgi sahibi olmadığım Playweez adlı servis adına Türk Telekom hattım üzerinden bir abonelik başlatıldığını ve faturama 196,10 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Abonelik işl...
Yorumlar