to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Açılan Vodafone Playweez Aboneliği İçin Hızlı İptal Ve 279 TL İade Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde saat 23:05’te Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Playweez” adıyla, bilgim ve onayım olmadan adıma 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu aboneliğe isteyerek kayıt olmadım ve tarafıma onay sorulmadan ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yalnızca hafta içi müsait olunabileceği ve o zaman yardımcı olunacağı söylendi. İzinsiz başlatılan bir abonelik için bu sürecin uzatılması ve anında çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında açılan bu “Vodafone Playweez” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 279 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
