to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 11.25’te 3699 numaralı kısa mesaj servisinden gelen bir SMS ile hattıma izinsiz bir Playweez üyelik/abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Ben bu abonelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım, herhangi bir linke tıklayarak ya da bir form doldurarak aboneliği başlatmadım. Buna rağmen 500 küsur TL ve 200 küsur TL şeklinde iki ayrı ücret hattıma yansımış görünüyor.
Bu durumu fark ettiğim 22.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 04.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 3699 numarasından gelen SMS’e girmediğim, herhangi bir işlem yapmadığım halde adımı kullanarak Playweez aboneliği başlatılması ve ücret yansıtılması tamamen izinsiz ve bilgim dışındadır. Hem Playweez’ten hem de bu işlemin yapıldığı 3699 kısa numarasından şikayetçiyim.
Playweez’ten, 3699 numaralı kısa mesaj servisinden ve ilgili iş ortağı olarak Vodafone’dan hattıma yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz iptal edilmesini ve iadesini, ayrıca mevcut hattımda ve varsa diğer hatlarımda bu tarz dışarıdan başlatılan aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlemin araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Playweez adlı servise, bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını ve bunun Vodafone faturalı hattıma yansıtıldığını bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. 18 Aralık 2025 ve 3 Ocak 2026 tarihli faturalarımda Playweez adı altında ayrı ayrı 232,5 TL olmak üzere toplam 465 TL tutarında ücret...
Playweez tarafından 3699 numaralı, yanlışlıkla başlatılan bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone hattımda otomatik fatura ödeme talimatı ve herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, bana mesaj olarak “Hattınızda ücret olduğunda otomatik kesilecektir her ay” şeklinde bir bilgilendirme...
Vodafone hattım üzerinden, 06.12.2025 tarihinde Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, hattıma gelen SMS’i ve faturamı incelediğimde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen Aralık 2025 dön...
18 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3699 kısa numaralı Playweez uygulamasına SMS yoluyla abone edildiğimi ve bu abonelik nedeniyle 09.09.2025 tarihinde kesilen faturama 196 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise başvurmadım, herhangi bir mağaza veya şube il...
19.12.2025 tarihinde saat 22.50’de hattıma, 3699 üzerinden Playweez adına aylık 279 TL karşılığında abonelik işleminizin başladığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik için hiçbir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattım Vodafone’a ai...
Yorumlar