to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Tahsilatı İptali, İade Talebi
Playweez adlı firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine üyelik başlatıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde bu firmaya üyelik talebinde bulunmadığım halde 13.05.2026 tarihinde mobil ödeme yoluyla hattımdan 279 TL tahsil edilmiştir.
İzinsiz ve rızam dışında yapılan bu işlemi fark edince ilk olarak operatörümle görüştüm, ancak Telekom bu konuda hiçbir şey yapamayacağını, Playweez ile görüşmem gerektiğini söyledi. Playweez’i aramak istediğimde ise yalnızca hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiklerini öğrendim, dolayısıyla mağduriyetim anında giderilmemiş ve süreç uzamıştır.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma kayıtlı hatta bağlı bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
