to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 279 TL Ücretinin Geri İadesi Talebi
Playweez isimli uygulama, açık ve onaylanmış bir rızam olmamasına rağmen hattım üzerinden benim adıma üyelik başlatmış ve bu üyelik ücreti 28 Haziran 2026 tarihli Türk Telekom faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme veya üyelik başlatma talebim olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Şu ana kadar Playweez ya da Türk Telekom müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Bu mesajla birlikte öncelikle hattım üzerindeki söz konusu Playweez üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu izinsiz üyelik işleminin nasıl ve hangi onay sürecine dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı şekilde net bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Dün kontrol ettiğimizde gelecek dönem çıkacak faturada halen kesintiler görünüyordu. Süreci yakından takip etmeye devam ediyoruz.
