to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 1.000 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hattım 0538*****47 üzerinden bilgim ve onayım olmadan playweez adlı firma tarafından abonelik başlatılmış ve özellikle Eylül ve Ekim dönemine ait faturalarımda normalin üzerinde yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aboneliği iptal ettiler ve aboneliği benim başlattığımı söyleyerek sorumluluk almadılar. Playweez tarafına da ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. İstemediğim ve onay vermediğim bir hizmet için faturama bu şekilde yüksek ücretler yansıtılmasına itiraz ediyorum.
Türk Telekom hattıma playweez adı altında yansıtılan yaklaşık 1.000 TL civarındaki haksız ücretlerin tamamının faturamdan düşülmesini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin tekrar başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
