to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Haksız Ücretin İadesi Talebi
İzinsiz Playweez Aboneliği ve Ücret İadesi Talebi
Pttcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli içerik servisine 3699 kısa kodu aracılığıyla 14 Şubat 2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteğim, bilgim ve onayım olmadan kayıt edilmişim.
Durumu fark edince Pttcell müşteri hizmetlerini aradım; hattımda Playweez aboneliği olduğu tarafıma iletildi ve talebim üzerine iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak ben Playweez firmasına hiçbir kanaldan üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir içerik kullanmadım. Hattım 0506*******60 numaralı Pttcell hattıdır.
İsteğim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle Şubat 2026 faturama yansıtılan haksız 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve hattım üzerinden Playweez ile ilgili hiçbir şekilde yeniden abonelik başlatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
