to read complaints and reviews, or file yours. 
0546 xxx xx xx numaralı Pttcell faturalı hattım için, Pttcell müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye göre 3699 servis numaralı Playweez servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik bilgim ve onayım dışında, tamamen izinsiz bir şekilde 12 Şubat tarihinde başlatılmış ve ben bunu ancak bugün faturamı incelediğimde fark ettim.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama toplam 279 TL yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak 28.02.2026 tarihinde Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “abonelik yapılmış” bilgisi verilmiş, onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili bir düzeltme ya da iade yapılmayacağı belirtilmiştir.
Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve ben bu servise hiçbir şekilde bilinçli bir onay vermedim, herhangi bir mesajla ya da işlemle abonelik talebinde bulunmadım. Onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrarının engellenmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...
Türk Telekom’a kayıtlı 0544**90 … numaralı faturalı hattımda, 31.01.2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve ...
25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yakl...
Pttcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı firma tarafından abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden 01.12.2025 tarihinde hattıma 239 TL tutarında Playweez faturası yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebim, onayım ya da işlem...
5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Playweez adına 3699 koduyla, hiçbir onayım ve işlemim olmadan abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de herhangi bir onay ekranı veya SMS gönderildi; tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark...
Yorumlar