İzinsiz Playweez 3699 Aboneliği Ve Aylık Ücretlerin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı 5551****21 numaralı GSM hattım üzerinden, Playweez 3699 aboneliği adı altında, adını ilk defa duyduğum bir site üzerinden iznim ve bilgim olmadan aylardır ücret çekildiğini fark ettim. Ben oyun oynayan birisi değilim, bu siteye bir kez bile girip oyun oynamadım, herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak faturama ücret yansıtılmış ve en son bu ay ve gelecek ay için ayrı ayrı 530,96 TL çekildiğini gördüm. Kullanmadığım, hatta varlığından bile haberdar olmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu aboneliğin benim onayımla başlatıldığını, istersem aboneliği iptal edebileceğimi, ancak gelecek ayın abonelik ücretini de ödemem gerektiğini söylediler. Böyle bir onay vermediğimi, bu sitenin ne olduğunu bile bilmediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu ücretlerin iptali ve iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fatura detaylarımda bu kesintiler açıkça görünmesine rağmen, Playweez tarafında açılmış bir hesabım veya bilinçli bir kullanımım kesinlikle yok.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez 3699 aboneliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, 2026 Haziran ayından bu yana hattıma yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Türk Telekom’un bu izinsiz abonelik sürecindeki sorumluluğu için gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için tek kuruş ödemek istemiyorum.