to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez firması tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 5xx xxx 76 16 numaralı, faturası kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden 08.10.2025 tarihinde saat 11:45’te aylık 239 TL tutarında izinsiz abonelik açılmış.
Bu yetkisiz işlem kapsamında 8 Ekim 2025, 8 Kasım 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde hattımdan her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL tahsil edilmiştir. Aboneliği fark ettiğim anda, 24.12.2025 tarihinde derhal iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajda, 08.01.2026 tarihine kadar servisten faydalanabileceğim belirtilmiştir. Yani iptal talebime rağmen sistemde ilgili tarihe kadar devam eden bir üyelik görünmektedir.
Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi için Playweez ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım ve tarafıma onay amacıyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi.
Onayım olmadan adıma abonelik açıldığı ve hattımdan ücret kesildiği için, kesilen 717 TL’nin tamamının eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
Türk Telekom hattıma, Playweez.com.tr adı altında herhangi bir onayım ve rızam olmadan 28 Eylül 2025 ile 30 Kasım 2025 tarihleri arasında her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmediği halde 3 aydır düzen...
13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve o tarihten bu yana hattımdan düzenli olarak 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde Playweez’i indirmedim veya kullanmadım. Toplamda yaklaşık 680 TL tutarında bir ücret haksız yere tahsil edildi. Durumu far...
Yorumlar