to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve o tarihten bu yana hattımdan düzenli olarak 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde Playweez’i indirmedim veya kullanmadım. Toplamda yaklaşık 680 TL tutarında bir ücret haksız yere tahsil edildi.
Durumu fark ettiğimde hem Playweez hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca aboneliğin iptal edildiği, ücret iadesi konusunda ise hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Kullanmadığım, onay vermediğim bir servis için ücretlendirilmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
Playweez isimli servise, Türk Telekom faturalı hattımın sonu 7946 ile biten numarasına 3 Ekim 2025 tarihinde 3699 kodlu bir mesaj üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve hattımdan 239 TL ücret kesildi. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ve bu durum tamame...
25 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Playweez servisi aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili sadece bir SMS bilgilendirmesi aldım, ancak herhangi bir onay vermedim ya da işlem ...
29 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında Türk Telekom faturama sırasıyla 164,1 TL ve 196,1 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Faturamda bu ödemelerle ilgili açıklama bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Playweez servisine abone olmadım, onay ver...
Yorumlar