Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve o tarihten bu yana hattımdan düzenli olarak 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde Playweez’i indirmedim veya kullanmadım. Toplamda yaklaşık 680 TL tutarında bir ücret haksız yere tahsil edildi.

Durumu fark ettiğimde hem Playweez hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca aboneliğin iptal edildiği, ücret iadesi konusunda ise hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.

Kullanmadığım, onay vermediğim bir servis için ücretlendirilmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.