Playstore'dan Alınan Steam Cüzdan Kodunun Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Playstore adlı internet sitesinden bugün yaklaşık 10 dolarlık Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 492,96 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında sitede üyelik hesabı olarak b**************@gmail.com adresimi kullandım.

Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım Steam kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de site üzerinden herhangi bir kod ya da bilgilendirme almadım; şu anda hem kodum yok hem de param boşa gitmiş durumda görünüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya satın aldığım Steam kodunun tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim 492,96 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.