Steam Cüzdan Kodunun Geçersiz Olması Ve Mobil Ödeme Ücretinin İadesi

26.02.2026 tarihinde www.playstore.com sitesi üzerinden mobil ödeme ile 10 USD Steam Cüzdan Kodu satın aldım. Ödeme Türk Telekom mobil ödeme üzerinden alındı ve hattımdan 532,20 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma verilen Steam cüzdan kodunu hesabıma tanımlamak istediğimde sistem kodu “geçersiz kod” uyarısıyla reddetti ve Steam hesabıma yükleme yapamadım.

Satın aldığım ürünün karşılığını alamamama rağmen geçersiz bir kod verildi ve sitede geçerli bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamadım. Bu nedenle, mobil ödeme ile çekilen 532,20 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.