to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde Playstore.com üzerinden Türk Telekom Evde İnternet faturama yansıtarak alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme ekranında 'Satın Alma Aksiyonu Sayın Playstore kullanıcısı, sisteme kayıtlı bir GSM numaranız bulunmamaktadır. GSM numaranızı tanımlamak için lütfen bir Türk Telekom ofisiyle iletişime geçiniz.' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 4-5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 'Güvenli işlem numarası için yeni ekleme ve değişiklik işlemi ttofis kanalından yapılmaktadır.' şeklinde bir yanıt verildi. Ancak sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
İstanbul/Beykoz’da yaşıyorum ve işlemle ilgili müşteri (ADSL) numaram: 8837327087’dir. GSM numaramın sisteme tanımlanarak Playstore.com üzerinden alışveriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Playstore kullanıcısı, sisteme kayıtlı bir GSM numaranız bulunmamaktadır. GSM numaranızı tanımlamak için lütfen bir Türk Telekom iletişime geçiniz. Kaç sefer iletişime geçtim çözüm bulunmadı lütfen yardımcı olun lütfen yardımcı olun.
Türk Telekom Playstore üzerinden ödeme yapmak isterken siteye girişte sürekli hata alıyorum. Ofisten güvenli işlem numarası güncellendi, işlemi yaptım, siteye şimdi girdim fakat “müşteri değilsiniz” diyor. Verdikleri numara çalmıyor bile, iletişim aşırı sorunlu. Tüm bu sorunlar yaklaşık hafta deva...
Türk Telekom Playstore üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ama eski telefon numarama onay kodu gidiyor ve bu yüzden alışveriş yapamıyorum. 2-3 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulamadım. Güncel olduğunu söylüyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar