4.200 TL’lik Razer Gold Epin Kodlarım Teslim Edilmedi, İletişimden Yanıt Alamıyorum

Türk Telekom’un Playstore.com sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 4.200 TL tutarında kredi kartımla Razer Gold Epin satın aldım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme çekilmesine ve işlem onaylarımın gelmesine rağmen ne mail olarak ne de site üzerinden epin bilgileri tarafıma iletilmedi.

Elimde işlem onayı ve bildirimler bulunmasına rağmen karşı tarafta bir muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarından aradım, e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım ve hâlâ bekletiliyorum. Bu tutarda bir ödemeye rağmen ürün teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom Playstore.com üzerinden aldığım Razer Gold Epin kodlarımın acilen teslim edilmesini veya mümkün değilse 4.200 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.