Razer Gold Pin Satın Aldım Ürün Kodu Gönderilmedi İade Talep Ediyorum

9 Aralık 2025 tarihinde Play Store üzerinden Türk Telekom aracılığıyla Razer Gold tl Pin ürünü satın almaya çalıştım. 2.113,05 TL tutarındaki, 3792734 sipariş numaralı işlem kredi kartımdan çekildi ancak ürün kodu bana hiç iletilmedi.

İşlem sonrasında hem Türk Telekom hem de Play Store müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım alındı ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesi alınmasına rağmen ürün kodu gönderilmediği için, 2.113,05 TL tutarındaki bu işlemin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse işlemle ilgili video kayıtlarını da paylaşabilirim.