to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz EA Aboneliği Yenilendi Ve İade Reddi
PlayStation platformu üzerinden ea Games aboneliğim, 10.08.2026 tarihinde benim onay vermek istemediğim halde yenilenmiş ve kartımdan 1.499,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Satın alım ea Play 12 Aylık abonelik olarak görünmektedir. Bu aboneliğin yenilenmesini istemiyorum ve yapılan tahsilattan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak PlayStation destek ekibi ile görüştüm ve 12.08.2026 tarihinde açılan, 5477**60 numaralı destek kaydım bulunmaktadır. PlayStation destek ekibi bana, bunun 3. Parti bir üyelik olduğunu, ödemeyi alabildiklerini ancak iade işlemini kendilerinin yapamayacağını iletti. Ardından ea Games müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, iade işlemini PlayStation tarafının yapması gerektiği söylendi. İki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için şu anda ne abonelik iptal ediliyor ne de ücretim iade ediliyor.
Aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 1.499,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumda kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Aboneliğim iptal edilmedi ve 1.499,99 TL iade edilmedi, PlayStation destek ekibi ve ea Games sorumluluğu birbirine yönlendirdi, sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
