PlayStation Plus Ve Cüzdan İşlemlerinde Sürekli 'Something Went Wrong' Hatası

PlayStation Türkiye hesabımda birkaç gündür PlayStation Plus aboneliği satın alamıyor ve cüzdanıma para ekleyemiyorum. Her denememde ekranda “Something went wrong.” şeklinde hata mesajı çıkıyor.

Türk bankasına ait Visa kartım hesabımda varsayılan ödeme yöntemi olarak kayıtlı ve aynı kartla PlayStation Store üzerinden oyun ve diğer içerikleri sorunsuz bir şekilde satın alabiliyorum. Ancak ps Plus Deluxe 12 aylık planı satın almaya çalıştığımda, Order & Pay butonuna bastıktan hemen sonra bu hata ile karşılaşıyorum. Daha kısa süreli ps Plus planlarını denediğimde de sonuç değişmiyor ve aynı hata devam ediyor.

Aynı kartı kullanarak hesabımın cüzdanına para eklemek istediğimde de yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen banka uygulamamda herhangi bir işlem talebi görünmüyor, yani işlem PlayStation tarafında bankaya gitmeden durduruluyor.

PlayStation destek sayfasında yönlendirildiğim sohbet botu sayfada görünmediği için destek alamadım, X üzerinden de size ulaşamadığım için bu kanaldan yazmak zorunda kaldım. Hesabımda cüzdana para ekleme veya abonelik satın alma ile ilgili bir kısıtlama ya da teknik sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde hesap bilgilerimi özel mesaj yoluyla paylaşabilirim.

Sorunumun incelenerek PlayStation Plus satın alma ve cüzdana para ekleme işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.