PlayStation Hesabımın Kapatılma Uyarısı Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

PlayStation’a kayıtlı olan TR bölgesi hesabıma dün e-posta ile, 30 gün içinde kendilerine ulaşmazsam hesabımın kapatılacağına dair bir bildirim geldi. Ben hesabımı kapatmak istemiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Mail geldikten sonra canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denedim ancak yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Canlı destek dışında e-posta ile yazışmalar yaptım, yapay zeka asistanlarını kullandım, tüm yönlendirmeleri denedim fakat yine de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi.

Hesabımın kapatılmamasını, mevcut hesabımın yeniden güvence altına alınıp kullanıma açık şekilde bırakılmasını ve bu kapatma uyarısının sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.