Kalıcı Ban Kararının Haksızlığı Ve Erişim Kesintisi

PlayStation 5 cihazımda kullandığım “priosusss” adlı PSN hesabım, hiçbir şekilde hakaret veya küfür içeren bir davranışta bulunmamama rağmen dün itibarıyla kalıcı olarak banlandı. Hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan oyunlara ve aktif ps Plus aboneliğime erişimim tamamen kesilmiş durumda.

Sony tarafından tarafıma mail yoluyla ban kararı iletildi. Mesajlarda alaycı ve kaba bir üslup kullandığım doğrudur ancak hakaret ve küfür etmedim, buna rağmen en ağır ceza olan kalıcı ban uygulanmıştır. Ban gerekçesinin bu anlamda orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Destek sayfası üzerinden itiraz talebi açmayı denediğimde sistem buna izin vermiyor, sadece mail gönderebiliyorum ve şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hesabımda yer alan satın aldığım oyunlara ve ps Plus aboneliğime tekrar erişimimin sağlanmasını, haksız ve orantısız olduğunu düşündüğüm kalıcı ban kararının gözden geçirilerek kaldırılmasını ve konunun mesaj içerikleriyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.