GTA 5 Oyununda Donma Sorunu Ve İade Talebi

PlayStation Store üzerinden PlayStation 5 Slim Digital cihazıma 19 Nisan 2026 tarihinde GTA 5 oyununu satın aldım. Oyunu indirdim ve kurulum işlemleri sorunsuz tamamlandı ancak oyunu oynayamıyorum. Oyun açılıyor, ekrana geliyor fakat belirli bir ekranda kalıyor ve ilerlemiyor, bu nedenle hiçbir şekilde oynanabilir durumda değil.

Bu satın alma 787052561126918 sipariş numarasıyla ve kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. Kurulumdan itibaren ilk andan beri aynı sorun devam ediyor, bu süreçte herhangi bir şekilde oyundan faydalanamadım ve PlayStation müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, oyunun sorunsuz oynanabilir hale getirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.