GTA Online Oynanamıyor: PlayStation Plus Zorunluluğu Ve İade Reddi

PlayStation Store üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde, PS5 için “Grand Theft Auto Online (PlayStation®5)” oyununu m******@yandex.com adresine kayıtlı hesabımla dijital olarak 349,50 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve indirdim. Oyunu her açmaya çalıştığımda doğrudan PlayStation Plus üyeliği almam için bir sayfa çıkıyor ve Plus üyeliği olmadan oyuna devam edemiyorum; oyunu normal şekilde oynayamıyorum.

Bu durum üzerine PS App üzerinden iade talebinde bulundum; ancak oyun indirildiği gerekçesiyle iade talebim otomatik olarak reddedildi. Ürünü indirip denedikten sonra oynanabilir olmadığını net bir şekilde görmeme rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan yalnızca “İndirildiği için iade yok” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum.

Ben bu oyunu, Plus üyeliği zorunluluğu olmadan, ek bir ücret ödemeden oynayabilmeyi veya bu mümkün değilse, ödediğim 349,50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.