Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34649720

PlayStation Türkiye Ps VR2 İle Uyumsuz Olan Marvel İron Man VR Oyununun İadesi Reddedildi

profile
Betül
PlayStation Türkiye
24 Aralık 2025 13:40
509

PlayStation mağazasında 20.12.2025 tarihinde ps5 için Marvel iron Man VR oyununu satın aldım. Yeni aldığım ps5 VR2 ile kullanmak üzere büyük bir heyecanla oyunu indirdim; ancak kurulumdan sonra oyunun ps VR2 ile hiç uyumlu olmadığını ve oynanamaz durumda olduğunu gördüm.

Satın alma ekranında oyunun sadece önceki nesil VR ile uyumlu olduğuna dair net, dikkat çekici ve kullanıcıyı gerçekten bilgilendirici bir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle oyunun VR2 ile çalışacağını varsaymak dışında bir seçeneğim kalmadı. Oyunu indirip açmadan, teknik olarak hiç çalışmayacağını anlamam mümkün değildi.

Bu oyun için 874,50 TL ödedim ve satın alma işlemini bettekeys1a kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaptım. İade talebinde bulunduğumda ise yalnızca “Oyunu indirdiğiniz için iade edemiyoruz” şeklinde, sorunun özüne dokunmayan bir yanıt aldım. Oyunun VR2 ile teknik olarak hiç çalışmamasına rağmen yalnızca indirme gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesi hem hakkaniyete hem de tüketici beklentisine aykırı bir yaklaşım.

Satın alma aşamasında uyumluluk bilgisinin açık ve yanıltmayacak şekilde belirtilmemesi nedeniyle, tamamen kullanamadığım bu oyun için ödediğim 874,50 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına mağaza sayfasındaki uyumluluk bilgilerinin açık, görünür ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Albayrak sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation'dan Alınan Oyunların İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Albayrak
PlayStation Türkiye
22 Ekim 2025 15:12
1.623

29.05.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps5 için İnsurgency ve Need for Titre isimli iki oyunu toplamda 954 TL ödeyerek satın aldım. Oyunları indirdikten sonra beğenmediğim için PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı beyan edildi. Oyunları sildim ...

playstationdan-alinan-oyunlarin-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
playstationdan-alinan-oyunlarin-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Oyun İçin İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
Emir
PlayStation Türkiye
02 Aralık 2025 18:25
243

26.11.2025 tarihinde PlayStation üzerinden Among Us 3D VR oyununu satın aldım. Ertesi gün, 27.11.2025’te oyunu iade etmek için mail attım ancak bugün tarafıma “oyunu indirdiğim için iade alınamayacağı” şeklinde bir cevap verildi. İade talebimin asıl sebebi, oyunda kontrol cihazlarının düzgün çalışm...

hatali-oyun-icin-iade-talebim-keyfi-sekilde-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PlayStation Türkiye hesap PlayStation Türkiye indirilmeyen PlayStation Türkiye oyun iade PlayStation Türkiye oyun indirme PlayStation Türkiye ps5 PlayStation Türkiye yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz