PlayStation Türkiye İle İletişime Geçilemiyor!

"Batuhansydm" kullanıcı adlı PlayStation hesabım, 305 TL'lik PlayStation Plus aboneliği hakkında ödeme itirazı yaptığım için süresiz askıya alındı. Ancak itiraz ettiğim tutarın bankam tarafından geri ödenmesi (ters ibraz işleminin iptali) ile hesabımın tekrar aktif edilebileceği söylendi. Eğer ilgili işlem gerçekleştirilemiyorsa, bankamın bu işlemi gerçekleştiremeyeceğine dair bir belge iletmesi istendi. Bankamla iletişime geçtim, itirazın iptalini yapamayacaklarını söylediler ve ilgili mailler/belgeleri PlayStation Support ve diğer destek mail adreslerine ilettim. '25526106' numaralı takip dosyası açıldı, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. Aylardır dönüş bekliyorum... Hesabımda büyük bir servet ve emek yatıyor. 444 7 669 destek hattını aradığımda 0 (312) 401 07 40 numarasına yönlendiriliyorum ancak günlerdir hat meşgul... Türkiye'de PlayStation destek ile iletişime geçmek oldukça zor. Hesabımın tekrar aktif edilmesi için ilgili 305 TL'lik tutarı geri ödemeyi onaylıyorum ancak bu tutarı geri ödemek için bir yol bulunması bu kadar zor olmamalı. 20 yıllık bir PlayStation kullanıcısı olarak bu sürecin ivedilikle sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.