PlayStation Hesabım Bildirim Almadan Kapatıldı Ve Oyunlarım Silindi

Sony ’ye bağlı PlayStation hesabım, hiçbir bilgilendirme maili gönderilmeden tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımı en son 09.10.2022 tarihinde kullanmıştım ve aradan zaman geçmiş olması, bana ait olan dijital oyunlarımın ve hesabımın tamamen silinmesini haklı kılmaz. Yıllar sonra hesabıma tekrar erişmek istediğimde hesabımın iptal edildiğini gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu hesapta 1000 TL ve üzerinde harcama yaparak satın aldığım birçok oyunum bulunuyordu. Tüm eski e-posta yazışmalarım ve satın alma kanıtlarım duruyor, buna rağmen hesabımın hiçbir uyarı ya da onay almadan kapatılmış olmasını kabul etmiyorum. Uzun süre evden uzakta kalmış olmam, hesabımın ve satın aldığım içeriklerin tamamen ortadan kaldırılması için gerekçe olamaz.

Hakkım olan PlayStation hesabımın, içindeki tüm dijital oyunlarım ve satın aldığım içerik haklarım korunarak yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.