PlayStation Plus İndiriminden Kart Hatası Nedeniyle Yararlanamama Ve Yetersiz Destek

Merhabalar,
11-06-2025 Tarihinde tesadüfen PlayStation Plus üyeliklerinde %30 indirim olduğunu gördüm ve satın almaya çalıştım. Ancak kullanmaya çalıştığım kart Troy olduğu için ödeme sürekli hata verdi ve gerçekleşmedi. İşin kötü tarafı bu hatayı ekranda göstermiyor ve siz Forum vs. Yerlerde bunu buluyorsunuz. Neyse farklı bir mastercard ile deneme yaptım hem de defalarca ve hepsinde kart bilgilerinizi kontrol edin. Hatası verdi. Kart internet yurt dışı alışveriş vs hepsine açıktı. Sonunda çok fazla deneme yaptığım için sistem bir süre beklemelisiniz diyerek artık işlem yaptırmadı. Sonra yine forumlarda en az 24 saat beklemem gerektiğini öğrendim. Tabii ki bekledim ve ertesi gün girdim ne göreyim indirim sona ermiş.
Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular. Sistemsel bir hata olabilir. Böyle durumlarda yardımcı oluruz dediler. Bir kaç gün sonra gelen mailde ise bana ödemeye çalıştığıma dair bir işlemin görünmediğini söylediler. Şimdi madem ben ödeme yapmaya çalışmadım da sistem neden bana bir süre beklemelisiniz diyerek beni ödeme ekranında artık işlem yaptırmadı.
Zaten sistemsel bir sıkıntı olduğu sizin görememenizden anlaşılıyor. Ben bana en azından bir indirim kodu vererek bu sorunu çözmenizi beklerdim. 1 Gün içinde size kayıt açmışım ulaşmışım art niyetli olmadığım sanırım belli oluyordur. Bu arada bana dönüş yapacağınızı sanmıyorum. Sadece diğer kullanıcılar görsün diye yazıyorum. Onlarca şikayetin cevapsız kalması bunun kanıtı sanırım.