PlayStation Plus Deluxe Yanlışlıkla Satın Alındı Ve 4.266 TL İadesi Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 19.29 civarında Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımdan, kayıtlı kredi kartım üzerinden istemeden PlayStation Plus Deluxe yıllık aboneliği satın alındı. Ödeme olarak 4.266 TL kartımdan otomatik çekildi, bu durum da beni oldukça endişelendirdi.

Uzun süredir PlayStation kullanan biri olarak, sistemde “o” tuşu onay, “X” tuşu ise geri gelme işlevine sahipti. Alışkanlıkla geri çıkmak için “X” tuşuna bastığımda, ek bir onay ekranı veya şifre sorulmadan işlemin doğrudan satın alma olarak tamamlandığını gördüm. Tutarın yüksek olması ve ek bir doğrulama olmadan kayıtlı karttan çekim yapılması, yanlış bir tuşlama ile bu sonucun ortaya çıkmasına neden oldu.

Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Amacım şikayet etmekten çok, bu durumu bildirip yanlışlıkla gerçekleşen bu aboneliğin iptal edilmesini ve 4.266 TL tutarın iadesini nazikçe talep etmektir. Yaşanan bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.