to read complaints and reviews, or file yours."Müşterileri temsilcisi çok ilgiliydi ve hemen çözdü sorumu"
11.06.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımızda yaşadığımız bir sorunla ilgi...li yazıyorum. Daha önce büyük oğlum kendi hesabı üzerinden ea sports fc oyu
Dün gece PlayStation 5 üzerinden GTA 5’in hikaye sürümünü satın almak isterken, dalgınlığıma gelip yanlışlıkla GTA Onlin...e sürümünü satın aldım. O anda detaylı incelemeden “nasıl olsa kullanırım” düşüncesiyle işlemi onayladım, ancak sonradan fark ettim ki oyuna online olarak giriş yapamıyorum. PlayS
PlayStation TR hesabıma bağlı PS Plus aboneliğim 1.04.2026 tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni...lenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret çekilmiştir. Hesap ayarlarına girene kadar böyle bir “otomatik yenileme” özelliği olduğunu dahi bilmiyordum ve yenileme öncesinde tarafıma hiçbir
PlayStation Store Türkiye üzerinden sahip olduğum PlayStation Deluxe Plus 12 aylık aboneliğim, 24.02.2026 tarihinde otom...atik olarak yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik sürem dolmadan önce veya dolmaya yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu yenilemeden hab
Ürün kütüphaneme eklenmedi ama para kartımdan çekildi! 23.02.2026 tarihinde ps5 üzerinden, PlayStation Network hesabım...la PlayStation Store’dan Call of Duty Black Ops 6 oyununu satın aldım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, tutar kartımdan çekildi ancak oyun kütüphaneme ekle
Dün kuzenimle birlikte PlayStation Store üzerinden fc 26 satın aldık. Oyunu sadece online olarak 1–2 maç denemek amacıyl...a oynadık ancak oyun kesinlikle beklentimizi karşılamadı ve bu nedenle satın almayı iptal ederek ücret iadesi almak istiyoruz. Sistem üzerinden iptal ve iade işlemini gerçekleştir
PlayStation 5 cihazıma kayıtlı kredi kartımdan, daha önce ücretsiz deneme sürümü olarak oynadığım skate oyunu için bilgi...m ve onayım dışında 12.01.2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kimliği 787000440614917 olan bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve oyun içi herhangi bir sa
PSN Store hesabımda daha önce Essential Plus aboneliğim vardı, bu aboneliği kapatmıştım. Yazın Deluxe’e yükselttim ve bu... işlem sırasında sistemin yeniden bir abonelik başlatmış olabileceğini düşünüyorum. Black Friday döneminde tekrar indirimli olarak Essential aboneliği ile uzatmak istedim ancak abo
"Sorunum çözüldü, PlayStation politika açısından garip geldi açıkçası. E-Ticaret yapan biri olarak söylemem lazım ki pazaryerleri müşteri memnuniyeti ve çözüm kesinliği için satıcıyla alıcıyı doğrudan iletişime sokmaz, soksa da denetime tabii tutar. Burada sanki PlayStation durumumu kontrol edip "Bu adam gerçeği söylüyor." ticketini elime tutuşturup git şuradaki abiye ver diye geliştirici firmayı göstermiş gibi oldu. Şikayetçi değilim açıkçası çok da tatlı ve hızlı bir çözüm yolu sundu techland sağ olsunlar ama PlayStation tarafından çalışanların hakkı ve kontrol kapasitifliği çok az. Kendi yapabileceğimiz ama beceremediğimiz şeyler için yönlendiricilermiş gibi."
04/10/2025 tarihinde PlayStation Network Türkiye üzerinden satın aldığım ea Sports fc 26 oyununun iadesi için başvuruda ...bulundum. İade talebim onaylandı ve tarafıma 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen 4000 TL tutarındaki iade hala hesabıma g
10 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 konsolumdaki mağazadan astro robot isimli oyunu 300 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu ...hikaye modu olan bir oyun sanarak aldım, ancak indirdikten sonra sadece video içerik olduğunu gördüm. Yanlışlıkla aldığım bu oyunun iadesi için PlayStation müşteri hizmetleriyle il
PlayStation Store Üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde Hogwarts Legacy oyununu satın aldım. Fakat 14 günü geçmeden ve oyunu ...indirmeden iade etme kararı aldım. İade talebi oluşturdum ve PlayStation bunu 15 Nisan 2025 onayladı. Bana attıkları mailde ödemenin gözükmesinin 5 iş gününü bulabileceği yazıyor.
PlayStation Store'dan oğlum yanlışlıkla oyun satın aldı. Oyun indirilmesi başlamadan durdurup iptal için hesabım üzerind...en başvuruda bulundum. Buna karşılık bana bir mail gönderdiler;Bize verdiğiniz bilgileri kullanarak hesabınızı bulamadık dediler. Cevap olarak çevrim içi kimlik bilgimi ve kayıtlı
Sony PlayStation hesabımdan, benim haberim olmadan 2 adımlı doğrulama etkinleştirilmiş, giriş kimliği değiştirilmiş ve b...u sabah haberim olmadan 5 işlem ile satın alımlar yapılmıştır. 5. işlemden sonra banka arayıp devam eden satın alım işlemlerinin bana ait olup olmadığını teyit ettiğinde farkına va
"Teşekkürler."
Sony ps Plus 12 aylık Deluxe üyelik bana herhangi bir uyarı mail veyahut me...saj gelmeden direk kartımdan çekilmiş ve uzatılmıştır. Ben halbuki bitmesin
35676530 olay kaydı olan PlayStation iade talebim onaylanmıyor, iademin geri yatırılmasını talep ediyorum. İşlem kimliği... numaram 786*****2107013. PlayStation ekibinden en kısa zamanda ulaşıp iade işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Oyunları indirmedim ve oynamadım. Üç kere mail attım, hiçbir dönüş
Onayım olmadan bilgilendirme yapılmadan ea Play üyeliğim yenilendi. Görür görmez iptali için talep açtım ve bankayı dahi... aradım. Üyeliğin yenilendiği gün iptalini yaptım hiçbir şekilde içerik indirmedim faydalanmadım. PlayStation destek üzerinden iki adet talep oluşturdum. Yenilenen üyelikle ilgili
"Deri dönüş geçte olsa sağlandı. Teşekkür ederim."
PlayStation store dan 18/12/2024 te uncharted oyununu yanlışlıkla aldım iad...e talebinde bulundum. Talebin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cevap alamad
PlayStation hesabımdan 2/12/2024 tarihinde, işlem kimliği: 786773663425350 olan satın almamda, 'Diablo® IV - Genişleme P...aketi' isimli 1.637,99 TL değerindeki oyunu aynı gün 55 dakika oynadıktan sonra iade etmek istedim. Farklı günlerde oluşturduğum üç adet 34432796, 34509535, 34867860 olay kaydı nu
Merhaba. PlayStation Plus Deluxe 12 aylık üyeliğimin iptali için destek talebinde bulundum. 6 gün geçtikten sonra talebi...mi tekrarladım ve bugün 3. Gün. Sony gibi bir firmanın 48 saat içinde talebinize dönüş yapacağız deyip dönüş yapmaması kabul edilir. Gibi değil. 12 aylık abonelik ücretimin iadesin
26.11.2024 tarihinde kayıtlı kartımdan iznim dışında 786769777857349 işlem kimliğiyle para çekilmiş. Bu paranın kartıma ...iadesi konusunda mail attım. 26 Kasım'dan beri bana geri dönüş olmadı. Maillerim mevcut. Acil şekilde dönüş ve iademi talep ediyorum, bilginize.
"Teşekkürler PlayStation"
