PlayStation Türkiye işlem kimliği

PlayStation Store Türkiye üzerinden sahip olduğum PlayStation Deluxe Plus 12 aylık aboneliğim, 24.02.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik sürem dolmadan önce veya dolmaya yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu yenilemeden hab...

Ürün kütüphaneme eklenmedi ama para kartımdan çekildi! 23.02.2026 tarihinde ps5 üzerinden, PlayStation Network hesabımla PlayStation Store’dan Call of Duty Black Ops 6 oyununu satın aldım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, tutar kartımdan çekildi ancak oyun kütüphaneme ekle...

Dün kuzenimle birlikte PlayStation Store üzerinden fc 26 satın aldık. Oyunu sadece online olarak 1–2 maç denemek amacıyla oynadık ancak oyun kesinlikle beklentimizi karşılamadı ve bu nedenle satın almayı iptal ederek ücret iadesi almak istiyoruz. Sistem üzerinden iptal ve iade işlemini gerçekleştir...

PlayStation Store üzerinden karne hediyesi olarak 24.01.2026 tarihinde Worms Rum ble isimli çevrim içi oyunu satın aldım. İşlem kimliğim 787006964868741, çevrim içi kimliğim ise genç Pro Oyunu açmaya çalıştığımda “ps Plus abonesi olmalısınız” uyarısı çıkıyor ve oyuna hiçbir şekilde erişemiyorum. Be...

PlayStation 5 cihazıma kayıtlı kredi kartımdan, daha önce ücretsiz deneme sürümü olarak oynadığım skate oyunu için bilgim ve onayım dışında 12.01.2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kimliği 787000440614917 olan bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve oyun içi herhangi bir sa...

PSN Store hesabımda daha önce Essential Plus aboneliğim vardı, bu aboneliği kapatmıştım. Yazın Deluxe’e yükselttim ve bu işlem sırasında sistemin yeniden bir abonelik başlatmış olabileceğini düşünüyorum. Black Friday döneminde tekrar indirimli olarak Essential aboneliği ile uzatmak istedim ancak abo...

04/10/2025 tarihinde PlayStation Network Türkiye üzerinden satın aldığım ea Sports fc 26 oyununun iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve tarafıma 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen 4000 TL tutarındaki iade hala hesabıma g...

10 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 konsolumdaki mağazadan astro robot isimli oyunu 300 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu hikaye modu olan bir oyun sanarak aldım, ancak indirdikten sonra sadece video içerik olduğunu gördüm. Yanlışlıkla aldığım bu oyunun iadesi için PlayStation müşteri hizmetleriyle il...

PlayStation Store Üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde Hogwarts Legacy oyununu satın aldım. Fakat 14 günü geçmeden ve oyunu indirmeden iade etme kararı aldım. İade talebi oluşturdum ve PlayStation bunu 15 Nisan 2025 onayladı. Bana attıkları mailde ödemenin gözükmesinin 5 iş gününü bulabileceği yazıyor. ...

PlayStation Store'dan oğlum yanlışlıkla oyun satın aldı. Oyun indirilmesi başlamadan durdurup iptal için hesabım üzerinden başvuruda bulundum. Buna karşılık bana bir mail gönderdiler;Bize verdiğiniz bilgileri kullanarak hesabınızı bulamadık dediler. Cevap olarak çevrim içi kimlik bilgimi ve kayıtlı ...

Sony PlayStation hesabımdan, benim haberim olmadan 2 adımlı doğrulama etkinleştirilmiş, giriş kimliği değiştirilmiş ve bu sabah haberim olmadan 5 işlem ile satın alımlar yapılmıştır. 5. işlemden sonra banka arayıp devam eden satın alım işlemlerinin bana ait olup olmadığını teyit ettiğinde farkına va...

35676530 olay kaydı olan PlayStation iade talebim onaylanmıyor, iademin geri yatırılmasını talep ediyorum. İşlem kimliği numaram 786*****2107013. PlayStation ekibinden en kısa zamanda ulaşıp iade işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Oyunları indirmedim ve oynamadım. Üç kere mail attım, hiçbir dönüş ...

Onayım olmadan bilgilendirme yapılmadan ea Play üyeliğim yenilendi. Görür görmez iptali için talep açtım ve bankayı dahi aradım. Üyeliğin yenilendiği gün iptalini yaptım hiçbir şekilde içerik indirmedim faydalanmadım. PlayStation destek üzerinden iki adet talep oluşturdum. Yenilenen üyelikle ilgili ...

PlayStation hesabımdan 2/12/2024 tarihinde, işlem kimliği: 786773663425350 olan satın almamda, 'Diablo® IV - Genişleme Paketi' isimli 1.637,99 TL değerindeki oyunu aynı gün 55 dakika oynadıktan sonra iade etmek istedim. Farklı günlerde oluşturduğum üç adet 34432796, 34509535, 34867860 olay kaydı nu...

Merhaba. PlayStation Plus Deluxe 12 aylık üyeliğimin iptali için destek talebinde bulundum. 6 gün geçtikten sonra talebimi tekrarladım ve bugün 3. Gün. Sony gibi bir firmanın 48 saat içinde talebinize dönüş yapacağız deyip dönüş yapmaması kabul edilir. Gibi değil. 12 aylık abonelik ücretimin iadesin...

26.11.2024 tarihinde kayıtlı kartımdan iznim dışında 786769777857349 işlem kimliğiyle para çekilmiş. Bu paranın kartıma iadesi konusunda mail attım. 26 Kasım'dan beri bana geri dönüş olmadı. Maillerim mevcut. Acil şekilde dönüş ve iademi talep ediyorum, bilginize.

PS Store'dan Baldur's Gate 3 ve Elden Ring: Shadow of the Erdtree DLC'sini aldım. Ancak ne yazık ki DLC ile aldığım ana oyun aynı bölgeden değilmiş, bu yüzden DLC'ye giremedim bile. Ben de bir sorun talebi ve bir iade talebi oluşturdum. Ama sıkıntı şu: İade talebi oluştururken doldurulması istenen i...

Merhaba, Daha önce PlayStation Plus Ekstra oyun kataloğuna dahil olan Red Dead Redemption 2 adlı oyunu, Eylül 2024 tarihinde PS5 sistemime ücretsiz şekilde katalogdan indirdim. Daha sonra oyunun indirime girdiğini görüp, PSN sayfasından satın almak istediğimde ise "Aşağıdaki ürünler zaten sizde old...