to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra PlayStation/Sony müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak 'bulunamadı, yardımcı olamıyoruz' şeklinde yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabım üzerinden herhangi bi...
18 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:00-22:00 arasında PlayStation Network hesabım (r****@hotmail.com) çalındı. Hesabımda PlayStation 5 Slim cihazı kayıtlı ve Türkiye mağazasına bağlıydı. Son olarak fc26 oyununu (sipariş numarası: 786963634458309) satın almıştım. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlam...
PlayStation hesabım çalındı. Aniden kredi kartımdan 2000 TL'lik bir harcama yapıldı ve ardından PS hesabımın e-posta adresi değiştirilip hesabım ele geçirildi. Şu an hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yardım istiyorum. İçinde birçok oyun olan PS hesabı bu kadar kolay çalınabilir mi? Yetkililer il...
"PlayStation aradım telefonda bana son derece nazik ve olumlu şekilde problemimi çözmek için yardımcı oldular ücret iadem gerçekleşti hesabıma erişimim tekrar sağlandı çok teşekkür ederim."
Sony PlayStation hesabımdan iznim ve bilgim olmadan, 26.07.2025 tarihinde 4577,34 TL tutarında "The Last of Us™ Part ı Dijital Deluxe Sürüm" oyunu sat...
PlayStation hesabım çalındı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üstelik hesabımdan 559,80 TL'ye 'Ride 5' isimli oyun satın alınmış. Bankayı arayarak itiraz talebi oluşturdum ve kartımı kapattırdım. Banka, iade talebimi aldı. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
Hiçbir bilgim olmadan hesabımdan 15.000₺ para çekildi ve ayrıca PlayStation hesabım çalındı. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir izin ya da onay vermeden bu olay başıma geldi. Şikayetimin mahkemeye taşınmadan düzeltilmesini talep ediyorum.
Playstaion hesabım 15 08 2024 tarihinde çalındı bir yıldır ara ara uğraşmama rağmen hala çözülmedi. Bütün detayları iletmeme rağmen 30072183 numaralı ...
PlayStation hesabım çalındı. 10 Haziran 2025 saat 20-21.00 arasında hesabım çalındı. Destek hattı bu saatte kapalı hiçbir işe yaramıyor. Ben hesaba girip şifremi değiştirene kadar mailimi de değiştirdiler. Bu bu kadar kolay mı ya ne mailime bir doğrulama geldi ne de numarama. Durduk yere 4000₺ küsur...
09.05.2025 tarihinde PlayStation (Sony ) hesabım çalındı. 09.05.2025 tarihinden beri gerek mail, gerekse telefon numarası üzerinden PlayStation Türkiye tarafına ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Telefon hattı üzerinde yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hiç kimse telefona...
PlayStation'daki hesabım 2 gün önce sabah saat 6-7 arasında çalındı. İki aşamalı doğrulama olmasına rağmen, saat 10 gibi kalktığımda gelen e-postada şifrenin değiştirildiğini gördüm. Hemen şifreyi yenileyerek hesabımı geri aldım ve kayıtlı kartımdan harcama yapıldığını fark ettim. Kart, baldızımın k...
PSN hesabım çalındı. 4 Mart 2025 tarihinde hesabımda kayıtlı kredi kartımdan defalarca tutar çekilmeye çalışılmıştır. Bunun üzerine hemen bankayı arayıp iptal ettirdim ama buna rağmen bir satın alma işlemi gerçekleştirildi ve PSN hesabıma girmeye çalıştığımda giremedim. İki faktörlü doğrulamayı akt...
07.03.2025 tarihinde hesabım çalınmış ve bilgim olmadan hesabıma 2 adımlı doğrulama işlemi yapılmış. 24 saat içerisinde hesabımdan tanımlı kartım üzerinden 10 adet oyun satin alimi yapılmış. Toplamda 7000 TL kartımdan harcama yapılmış. Hesabıma giriş yapmayı denediğimde doğrulama kodu istiyor fakat ...
"PlayStation numarasından yaptığımız görüşme ile hesabımı geri aldım ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Sorunum çözüme ulaştı ilgili bayana teşekkür ederim."
"Aradığımda hemen hallettiler. Teşekkürler..."
38335706 numaralı olay kaydına çözüm istiyorum. Mail hesabım ele geçirildi ve oradan PlayStation hesabım ele geçirilip kayıtlı kartlardan 11.000 TL'li...
PSN hesabım çalındı. 16 Ocak 2025 tarihinde hesabımda kayıtlı kredi kartımdan defalarca tutar çekilmeye çalışılmıştır bunun üzerine hemen bankayı arayıp iptal ettirmeme rağmen son çekilen tutar işlemde görünmektedir. Bu sorundan dolayı canım sıkıldı ve uzun süre ps4 açmadım. Bugün ps4 çalıştırdığım...
PlayStation hesabım çalındı. Kaç gündür arıyorum, muhatap bulamıyorum. Kartım kayıtlıydı, hesapta 6 kere 3500 TL kartımdan çekim talebi geldi. Hesabıma giremiyorum. E-posta kurtarma kodu da gelmiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bekleyenler arasında 350 kişi diyor, saatlerce...
PlayStation hesabım çalındı ve 1.049 TL oyun alındı. Hesabıma erişim sağlayamadım. Hesabı kurtardıktan birkaç gün sonra ''süresiz askıya alındı'' arıyorum iki kere size iade yapılmış borcunuz var diyorlar borcunuzu ödemeniz gerekiyor. Bankadan dekont alıyorum 1 kere iade yapıldı. Sonra özür diliyorl...
"Sorunum 11 gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
01.01.2025 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve giriş kimliği değiştirildi. Şu anda hesabıma erişemiyorum. Destek hattına telefonla ulaşmayı dened...
30.12.2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı ve hesabımdan 2 ayrı karttan yaklaşık 8000TL değerinde 12 oyun alındı. Hesabımı geri almak istediğimde de e-posta'mın değiştirildiğini öğrendim. Bunun hakkında PlayStation destek hattını aradığımda 40 dakika beklememe rağmen telefon açılmadı. Hesabımı...
28.06.2024 tarihinde PlayStation hesabım çalındı. Önce 4 adet oyun satın alındı sonra E-posta adresime "E-posta adresi değiştirilmiş" mesajı geldi. Şu anda hesabıma hiç erişim sağlayamıyorum. Bilgim olmadan hesabımdan 4974 TL harcandı. Bankam ile iletişime geçip itirazda bulundum ancak 6 aydır hiçb...
