EA Play Üyeliği İade Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Canlı Destek Eksikliği

PlayStation Store üzerinden yenilenen ea Play üyeliğimi iptal etmek istedim ancak iade talebim, hiçbir gerçek inceleme yapılmadan ve yalnızca otomatik cevaplarla “14 günlük iade süresi geçti” denilerek reddedildi. Oysa 05.10.2026 tarihinde çekim yapılmış olup bugün itibarıyla henüz 9. Gün ve yasal süre dolmamış durumda.

Destek sürecinde canlı bir yetkiliyle doğru düzgün muhatap olamadan, sadece robot yanıtlarla oyalandım. 5637**15 numaralı kayıt üzerinden sözde destek verildi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ea Play 12 aylık üyeliğimin bedelinin iadesini talep ediyor, bu haksız uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İşlemlerimi Kocaeli’den gerçekleştirdim ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de haklı olduğum bir konuda haksız yere ödeme yapmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. İade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.