Playland Zipline’da Güvenlik Eksikliği Çocuğumu Yaraladı, Masraflarımız Karşılanmadı

14.03.2026 günü Gaziantep Anpa Gross içindeki Playland alanında çocuğumla birlikte eğlenmek için bulunduğumuz sırada çok ciddi bir kaza yaşadık. Çocuğum zipline alanında düşerek, düşmesi gereken minderli bölgeye değil, minderlerin kurulumunun tam olarak yapılmaması nedeniyle demir kafesin köşesine çarptı. Kafası ve gözü demir köşeye çarptı, göz kapağında iki ayrı yarılma oluştu; bunlardan biri dikişlik düzeydeydi, ancak iz kalmaması için yapıştırıcı bant ile tedavi uygulandı ve bizim için yaklaşık dört günlük çok zorlu ve korkulu bir süreç başladı.

Kaza sonrasında hastaneye kendi aracımızla gitmek zorunda kaldık, hastane ve eczane masraflarını tamamen kendimiz karşıladık. Playland müdürleriyle defalarca görüşmemize rağmen sürekli “muhasebemiz kapalı, bu sektörde olur böyle şeyler, kimse böyle bir talebi karşılamaz” gibi bizi önemsemeyen, sorumluluktan kaçan cevaplar aldık. Oysa biz bu alana sadece eğlenmek için gitmiş, 1 saatlik oyun alanı için 450 + 450 TL olmak üzere toplam 900 TL ödeme yapmıştık ve olay daha 10. dakikada başımıza geldi.

Ben yalnızca hastane girişinde ödediğim masrafın fişini kendilerine iletip bu tutarın karşılanmasını talep ettim, fazlasını bile istemedim. Ancak buna rağmen talebim olumsuz karşılandı; yaşadığımız travma ve çocuğumun geçirdiği kazaya rağmen hiçbir şekilde sorumluluk üstlenilmedi. Zipline alanındaki minderlerin eksik veya hatalı kurulumu nedeniyle yaşanan bu kazanın ve hastane masrafımızın Playland tarafından karşılanmasını, ayrıca bu alanda gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınması ve başka çocukların benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.