to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Emaar AVM içindeki Playland’e çocuğumu bıraktım. Görevli personele özellikle 30 dakikalık oyun süresi istediğimi belirttim, onlar da “30 dakikalık alabiliriz” diyerek bunu onayladılar. Buna rağmen ödeme noktasına geldiğimde benden 45 dakikalık hizmet ücreti tahsil edildi.
Neden 30 dakika hizmet verilip 45 dakika ücreti alındığını sorduğumda, “Başka ödeme seçeneğimiz yok” şeklinde bir cevap aldım. Yani fiili olarak 30 dakika kullanım sağlanmasına rağmen, sistem gerekçesiyle 45 dakikalık ücret ödemeye mecbur bırakıldım. Kartla ödeme yaparak yaklaşık 1.100 TL tutarında işlem gerçekleştirdim.
30 dakika hizmet verip 45 dakika ücreti alınmasını hem tüketiciye karşı haksızlık hem de denetlenmesi gereken bir uygulama olarak görüyorum. Emaar AVM Playland’deki bu ücretlendirme sisteminin incelenmesini, gerekli görülürse yaptırım uygulanmasını ve diğer tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamayı Maliye Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara da bildireceğimi belirtmek isterim.
Emaar AVM’de bulunan Playland çocuk eğlence alanında yaklaşık 7 gün önce, geçtiğimiz pazar günü yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Oğlum için 90 dakikalık oyun süresi için 650 TL ödeme yaptık ancak hem kayıt aşamasında hem de içerideki süreçte çalışanların tutumu son derece saygısız ve ilgi...
10.08.2025 tarihinde, Sakarya Ada AVM Playland şubesinde çocuğum için 30 dakikalık oyun parkı hizmeti almak istedim. Bunun için toplamda 395 TL ödedim; 375 TL’si oyun parkı için, 20 TL’si ise sadece o anlık girişte verilen ve başka hiçbir işime yaramayacak olan kart için alındı. Kartı yalnızca oyun ...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
Emaar AVM deki Playland klimaların bozuk olması sebebiyle aşırı sıcaktı. Klimalardaki problemin 1 haftadır devam ettiğini de çalışandan öğrendim. Zaten çok da hijyenik olmayan oyun alanı bir de çocukların sırılsıklam terlemesiyle (bir çok çocuğun saçları banyodan çıkmış kadar ıslaktı) bütün damlacık...
10 Ağustos Pazar günü saat 19:30-19:59 arasında İstanbul Emaar AVM’de bulunan Playland oyun alanına 5 yaşındaki kızımla birlikte gittik. Üst kattaki bankodan anonim bir kart için 500 TL ödeme yaptım. Alt kattaki araba yarışı simülatörünü kullanmak için kartı okuttuğumuzda, cihaz kızımın fotoğrafını ...
Yorumlar