Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playland
  • Oyun Süresi Değişikliğinde Fazla Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım
ID:34426223
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Süresi Değişikliğinde Fazla Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Emre
Playland
02 Aralık 2025 21:15
1.585

02.12.2025 tarihinde saat 20:16 sularında Maltepe Piazza Playland işletmesinde 30 dakikalık oyun hakkı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 2 dakika sonra bu süreyi 1 saate çevirmek istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, bunun mümkün olmadığını, fiyat farkı olarak 100 TL değil 400 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.

Sonuç olarak 1 saatlik oyun süresi normalde 500 TL iken, ben toplamda 800 TL ödemek zorunda bırakıldım. Ücret iadesi talep etmeme rağmen ilk ödediğim tutar iade edilmedi ve yeniden satın alma yapmak zorunda kaldım. Bu yaklaşımı ve müşteri odaklı olmayan tutumu kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ödediğim fazla tutarın iadesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha adil bir uygulama politikası geliştirilmesini talep ediyorum.

oyun-suresi-degisikliginde-fazla-odeme-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
Destekleyenler
profile Neşe
profile
1 Destek
Playland Logo
Playland
22 Aralık 2025 18:56 (Şikayetten 19 gün sonra)
Emre
Emre
22 Aralık 2025 19:02

19 gün sonra verilen cevaptan hiç memnun kalmadım şikayetime çözüm istiyorum fazla paranın iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Playland Kart İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
Playland
24 Ağustos 2025 20:16
2.143

24/08/2025 tarihinde saat 18:45’te Marmara Forum Bakırköy Playland şubesinde oyun oynamak için zorunlu olarak kart almak durumunda kaldım ve 20₺ kart bedeli ödedim. Ancak oyunumu bitirip kartı iade etmek istediğimde, kart ücretinin geri ödenmeyeceği söylendi. Personel, bu uygulamanın merkezden gelen...

playland-kart-iade-ucretinin-geri-odenmemesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
playland-kart-iade-ucretinin-geri-odenmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Gamze
Playland
02 Kasım 2025 15:44
1.892
"Müşteri temsilciniz gayet özenli, konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Dikkatli ve sizi dinlediğini hissettiren biri olması benim için çok önemliydi. Kendisine tekrar teşekkür ederim. Umarım Playland Westpark personelinizde de böyle özenli ve iyi iletişimi önemseyen kişileri tercih edersiniz. İyi çalışmalar."
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Playland Ücretlendirme Seçimi Çocuklar İçin Uygun Değil

profile
Zeynep
Playland
16 Mart 2024 13:09
6.818

Playland ücretlendirme adaletsizliği konusunda şikayetim var. Küçük çocuklar için tasarlanmış oyun alanının, çocukların ihtiyaçları gözetilerek düzenlenmediğini düşünüyorum.  Örneğin, 1 saatlik ve 30 dakikalık zaman dilimleri arasındaki fark göz ardı edilmiş gibi görünüyor. Çocuk 30 dakika oyun oyn...

1 Destek

Piazza Playland Oyun Alanından Erken Çıkarma

profile
Seda
Playland
04 Mayıs 2024 15:12
5.985

Merhaba, devamlı olarak plan yaparak kullandığım bir müşteriniz olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. 30 Nisan 2024 tarihinde Piazza AVM içerisindeki mağazanızda 250 TL ödeyerek saat 21.31'de kızımı oyun alanına soktum. Benimle birlikte birkaç kişi daha oradaydı. Yarım saatlik ücret alınmasına ra...

Oyun Parkında Ekstra Kart Ücreti Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Burak
Playland
02 Eylül 2025 17:23
2.500

İstanbul Marmara Forum Playland şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Oyun için ücret ödememe rağmen ekstra 20 TL kart ücreti istendi. Ben ise kartı kullanmak istemediğimi, sadece 500 TL verip 1 saat oyun parkına girmek istediğimi belirttim. Kartı iade almak istemelerine ...

oyun-parkinda-ekstra-kart-ucreti-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bursa Kent Meydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı videonun kapak resmi

Bursa Kent Meydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı

profile
Mehmet
Playland Hijyen Sorunu! videonun kapak resmi

Playland Hijyen Sorunu!

profile
Burcu
Playland Çok Pahalı videonun kapak resmi

Playland Çok Pahalı

profile
Ecenaz
Playland 212 AVM'deki Sorunu videonun kapak resmi

Playland 212 AVM'deki Sorunu

profile
Ahmet
Oyun Alanı Playland Eksiklikleri videonun kapak resmi

Oyun Alanı Playland Eksiklikleri

profile
Engin
Playland Haksız Para Alıyor! videonun kapak resmi

Playland Haksız Para Alıyor!

profile
Emin

Öne Çıkan Konular

Playland saat Playland oyun Playland ücret Playland maltepe piazza
Benzer Şikayet Yaz