to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü öğle saatinde Ankara Optimum Playland'a geldik. İki oğlum, Ali Kıvanç Y***** ve Eymen Y*****'ı birer saatlik oyun için içeri bıraktık. Ancak eşimin annesinin vefat ettiği haberini alınca çocukları 5 dakika bile geçmeden geri almak zorunda kaldık. O telaşla çocukları alırken haber vermemiz gerektiği söylenmiş. Böyle bir durumda kim tekrar karta yükleme yapmayı düşünür ki? Bir çalışanınız olaya şahit olduğunu ve 2 dakika içinde geri çıktığımızı söylediği halde, pazartesi günü tekrar para ödeyip çocukları oyun alanına almak zorunda kaldık. Diğer bir çalışanınız ise "Annem ölse 2 gün sonra buraya gelemezdim" diyerek saygısızca cevap verdi. Ailevi sorunlarımı burada anlatmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını, kameraların izlenip karta paramın iade edilmesini istiyorum.
Bilge Y*****
20.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Optimum Gaziemir Playland’de kızımla birlikte top havuzunda bulunduk. Alanda toplam dört çocuk vardı ve girişteki iki görevli, kendi aralarında sohbet ediyordu. Oyun sırasında, başka bir erkek çocuk kızımı sertçe yere itip düşürdü. Durumu fark ettiğimde, gör...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.25 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM içindeki Playland oyun alanında çocuğumla birlikteydim. Kum oyun alanında, çocukların oynadığı yerde büyük tuvalet (hayvan ya da insan dışkısı) olduğunu fark ettim. Çocuğumun eli bu maddeye temas etti ve bu durumdan dolayı çok en...
Öncelikle 1 yıldız vermemin sebebi 0 yıldız olmaması... Optimum Playland isimli çocuk oyun alanına, çocukların eğlencesi için aylık yaklaşık 3 bin tl yükleme yapıyorum ve saati 350 TL olan kapalı oyun alanına 2 çocuğumu soktum. Ancak çoğu oyuncak artık kullanılamaz halde olduğu için büyük çocuğumun ...
Yorumlar