to read complaints and reviews, or file yours.10 Aylık Bebeğimden Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
30 Eylül tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Playland oyun parkına 5 yaşındaki oğlumla birlikte gittim ve giriş için 300 TL ödeme yaptım. Yanımda 10 aylık bebeğim de vardı. Bebeğimi kısa bir süreliğine oyun alanında yere bıraktığımda, çalışanlar tarafından bebek için de ayrıca ücret ödemem gerektiği, aksi takdirde bebeği dışarı çıkarmam gerektiği söylendi. O anda böyle bir kuralın olup olmadığını sorduğumda, önce sadece sözlü olarak böyle bir kural olduğu belirtildi. Sinirlenip dışarı çıkmamın ardından, kuralların yazılı olduğu metni daha sonra bana gösterdiler.
10 aylık bir bebekten ücret talep edilmesini ve çalışanların yaklaşımını doğru bulmuyorum. Bu konuda Playland yönetiminden bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
