to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Optimum AVM’de, merdivenle ikinci kattan çıkılarak ulaşılan 3. kattaki çocuk oyun alanına çocuklarımı yarım saatliğine bıraktım ve yarım saatlik ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunda beni aradılar, o sırada AVM’nin 0. katındaydım ve doğal olarak oyun alanına gitmem yaklaşık 5 dakika sürdü.
Oraya vardığımda, sadece bu kısa gecikme için benden tekrar yarım saatlik ücret alacaklarını söylediler ve bunu son derece kaba bir üslupla ifade ettiler. Girişte ya da ödeme sırasında gecikme durumunda ek ücret alınacağına dair bana hiçbir yazılı kural gösterilmedi, sözlü olarak da böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Buna rağmen kaba bir tavırla yeniden yarım saatlik ücret almak istediler ve ben de o şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bilgi verilmeden uygulanan bu ek ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kaba davranışların ve bu şekilde ek ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için, benden alınan ikinci yarım saatlik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Cumartesi günü öğle saatinde Ankara Optimum Playland'a geldik. İki oğlum, Ali Kıvanç Y***** ve Eymen Y*****'ı birer saatlik oyun için içeri bıraktık. Ancak eşimin annesinin vefat ettiği haberini alınca çocukları 5 dakika bile geçmeden geri almak zorunda kaldık. O telaşla çocukları alırken haber verm...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
Optimum AVM içerisindeki Playland Eğlence Her Yerde çocuk oyun alanında yaklaşık 3 aydır klima sistemi arızalı ve bu sorun hâlâ giderilemedi. 3 aydır bir sistemin nasıl onarılamadığını anlamış değilim ve klima sistemi arızalı olmasına rağmen oyun alanının ücreti artırılmış. Ayrıca, bölge bölge fiyat...
Merhaba, devamlı olarak plan yaparak kullandığım bir müşteriniz olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. 30 Nisan 2024 tarihinde Piazza AVM içerisindeki mağazanızda 250 TL ödeyerek saat 21.31'de kızımı oyun alanına soktum. Benimle birlikte birkaç kişi daha oradaydı. Yarım saatlik ücret alınmasına ra...
31 Ekim Cuma günü saat 14.00 civarında Hilltown AVM yemek katındaki Playland oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu bıraktım ve 1 saatlik oyun için 500 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum 20 dakika sonra acıktığı için çıkmak istedi. Çalışana, yemek yedikten sonra tekrar gelip gelemeyeceğimizi sordum, 15 dakik...
Yorumlar