to read complaints and reviews, or file yours.Platin Kuyumculuk Fiyatlandırma Yaklaşımının Müşterileri Mağdur Etmesi
Bugün öğleden sonra saat 15.00 civarında Sakarya Uzun Çarşı’da bulunan Platin Kuyumcu’ya altın yüzük bozdurmak için gittim. Yaklaşık 17 bin lira değerindeki yüzüğümün ayarına bakılması gerektiğini söyleyip kontrol ettiler ve ardından bana 13 bin lira fiyat teklif ettiler.
Teklif edilen fiyatın düşük olduğunu düşündüğüm için yüzüğü bozdurmadan oradan ayrıldım ve yine Uzun Çarşı’da başka bir kuyumcuya gittim. Aynı yüzüğü hiçbir sorun belirtilmeden 17 bin liraya bozdurdum. İki iş yeri arasındaki 4 bin liralık fark, ilk gittiğim Platin Kuyumcu’nun esnaf ahlakına yakışmayan şekilde hareket ettiğini, eğer teklifi kabul etseydim ciddi anlamda zarara uğrayacağımı gösteriyor.
Bu tür bir fiyatlandırma yaklaşımının müşterileri mağdur ettiğini ve güven zedelediğini düşünüyorum. Hem benim hem de diğer müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
Verilen fiyatta 14 ayar yani değerinden düşük ayarda olduğunu iddia eden kadın satıcı birine sorulması gerektiğini söyleyip sordurdu 22 ayar olduğunu söylediler ardından bu 14 ayara çok benziyor dedi tekrar bize dönüp ben de 14 ayar olsa bozacaktınız ama 22 ayar olduğunu söylediler sizin tarafınızdan bakan yetkililer niye bozmuyorsunuz dedim riske ataman dedi müşteri mağduriyeti ve esnaf ahlakına yakışır harekette bulunmadı benim için zarar olsun ama onlar için olmasın istedi kabul etseydim 17 bin liralık bozulması gereken yüzüğümü 13 bin küsurata bozup bir nevi kandırılacaktık bir yan kuyumcu ise hiçbir kıyaslama yapmadan 17 bin TL Nakit ile elden bozdu
