PK XD Oyununda Kod Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

PK XD oyununda kızıma 20 TL'lik bir şey alacaktım, kart güvenlik güncellemesi dedi. Kod almanız gerekli yazdı, denilenleri yaptık. Kart ekstresine kod gelecek denildi, 2 TL kesmişler ama kod yok dekontta. Tekrar denedim, 24 saat sonra yine ücret kesildi, yine verilmedi. Toplam 3 defa ücret kesildi, kod verilmiyor. Kartım güncellenmediği için de istediklerimizi alamıyoruz. Küçük bir para olsa da 6 TL boşa gitti, hem de o kadar uğraştık, bekledik, vakit geçti. Çok fazla haksızlık bu çocuklara. Ayrıca sürekli sorunlar var, buna acil çözüm bulunsun. Aldığımız ayıcıklar vs. hepsi kayboluyor, takasta da yüzlerce kişinin yazdığı gibi kesinlikle takas kaldırılmalı. Böyle devam ederse oyunu bu hafta sileceğim. Çok fazla adaletsizlik var, dekontta denilen yerde asla kod yok, görseli paylaşıyorum. Lütfen hepsine çözüm istiyoruz.